任正非有一句總結(jié)說:“沒有什么能阻擋我們前進的步伐,唯有我們內(nèi)部的惰怠與腐敗。要杜絕腐敗,惰怠就是一種最廣泛、最有害的腐敗,人人皆有可能為之,不要以為與己無關(guān)。置公司于死地的就是這種成功以后的惰怠。”
為此,華為公司最近幾年還正式發(fā)布了 管理者的18條惰怠行為,輪職CEO徐直軍親自給出了說明:
1、安于現(xiàn)狀,不思進取
對于管理者而言,你敢不敢于去挑戰(zhàn)新的領(lǐng)域,敢不敢于去挑戰(zhàn)新的難題,敢不敢于有所追求?如果是不敢的話,都是安于現(xiàn)狀的表現(xiàn),也是不思進取的表現(xiàn)。
2、明哲保身,怕得罪人
我們有的管理者,什么事情心里都清楚,什么事情都講得頭頭是道,但就是不敢站出來說話、反饋問題,或者不敢去推動,怕得罪周邊,怕得罪領(lǐng)導(dǎo),還怕得罪下屬。
3、以領(lǐng)導(dǎo)為核心,不以客戶為中心
現(xiàn)在公司最深惡痛絕的就是做膠片。有些主管在給上級做匯報前,為了做一個匯報膠片,不知道要召集自己的下屬開多少次會。
為了美化、格式好看,而浪費下屬和你自己大量的時間,這是不增值的。
4、推卸責任
最習慣的卻是先找別人的問題,不找自己的問題;還有一種情況,就是老擔心別人做不好,不擔心自己做不好?,F(xiàn)在很多人,很習慣去講一大堆別人的問題,從來不講自己的問題。
5、發(fā)現(xiàn)問題不找根因
出了問題后整個過程中就是投訴,就是指責,卻不知道到底是什么原因。
相當多的管理者,養(yǎng)成了一個非常不好的習慣,出了什么事情,打個電話“你搞定”;上級領(lǐng)導(dǎo)問他“這個問題你抓了沒”,他說“抓了”。
我們只是打了一個電話,或者批示一下,這樣怎么能夠把事情搞透徹,怎么能夠找到解決辦法?怎么能真正解決問題?
6、只顧部門局部利益沒有整體利益
有些主管為了自己的部門利益,明明知道影響公司利益,明明知道公司的想法和要求,卻在下面想方設(shè)法,花了很多時間、精力去搞他的小九九。
7、不敢淘汰惰怠員工,不敢拉開差距,
搞“平均主義”,其實主管對他的下屬有沒有惰怠的很清楚,就是拉不下面子去處理,尤其是對老員工,有些還是自己的老領(lǐng)導(dǎo)或老同事,更拉不下面子。
8、經(jīng)常抱怨流程有問題,從來不推動流程改進
很多人就只抱怨,而且最后都成了口頭禪,動不動流程很多、流程很長、流程阻礙了發(fā)展,但從來不去推動流程的改進,從來不指出哪里流程多了,哪個流程長了,哪個流程有問題。
9、不敢接受新挑戰(zhàn),不愿意離開舒適區(qū)
不想去新領(lǐng)域,不敢接受挑戰(zhàn)。
10、不敢為被冤枉的員工說話
有的主管怕為被冤枉的員工說句公道話,因為說了,可能就會被公司“戴帽子”。
11、只做二傳手,不做過濾器
有很多主管只做二傳手,不做過濾器。任何地方來了事,他立即就傳下去了,不管這個事情該不該做、要不要做,反正不是自己親自做,這樣一來就讓下屬苦不堪言,不能聚焦工作。
12、熱衷于討論存在的問題,從不去解決問題
很多主管討論存在問題的時候,都是洋洋灑灑,能道出具體問題來,但從不去解決問題。無論是潛規(guī)則還是流程問題,或者是現(xiàn)在政策執(zhí)行上存在的問題。
13、只顧指標不顧目標
一些主管只關(guān)注KPI的完成,但不知道KPI完成得很好是為了什么。
14、把成績透支在本任期,把問題留給下一任
只關(guān)注當期不關(guān)注長期,只關(guān)注現(xiàn)在不關(guān)注未來,只關(guān)注仗打得漂亮,而忽視組織能力、流程優(yōu)化、人員能力提升等長遠的事。
15、只報喜不報憂,不敢暴露問題
捂蓋子現(xiàn)象不能說少,無論是寫總結(jié)還是做述職,講起成績、經(jīng)驗來頭頭是道,問題和不足則一筆帶過。
16、不開放進取,不主動學習,業(yè)務(wù)能力下降
有一部分干部憑著經(jīng)驗做事,走的是“經(jīng)驗主義”的老路。
17、不敢決策,不當責,把責任推給公司
18、只對過程負責,不對結(jié)果負責
有些主管只關(guān)注“我做了呀”,但不管”做的結(jié)果如何”。只對過程負責,不對結(jié)果負責,就會形式主義,很容易把事情復(fù)雜化,把動作做得很優(yōu)美,效果卻不好。
現(xiàn)在全社會都在學習華為,但是官僚主義是否在華為也存在呢?當然,而且盛行。否則任正非就不會時時發(fā)出華為危機論,徐直軍就不會提出反官僚,從現(xiàn)實的華為管理層總結(jié)出的管理者的18條惰怠行為。事實上,華為不僅存在官僚,而且存在腐敗。2014年有上百涉嫌腐敗的華為員工,主動上交的受賄款過億。
不過,華為創(chuàng)業(yè)二十八年來一直堅持批評與自我批評,長期聘請外部咨詢顧問給企業(yè)挑毛病,找問題。任正非一度盛贊,稱華為沒有創(chuàng)新的咨詢顧問是真正的老師!能把華為高管說得惱羞成怒的是真老師。
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